Revision [558]
Last edited on 2010-01-22 09:24:02 by MichaelSteehouderAdditions:
//Het artikel is te downloaden via www.ingentaconnect.com/content/stc/tc (tegen betaling; gratis voor leden van de Amerikaanse STC of medewerkers van instellingen die een abonnement hebben).//
Deletions:
Revision [461]
Edited on 2010-01-18 09:25:15 by RutgerTullerAdditions:
Aan het eind van het artikel noemen de auteurs drie topics die in de nabije toekomst de researchagenda zullen bepalen: de multimediale aanpak (naast tekst ook beeld en animatie), de multimodale aanpak (naast papier en [[OnlineHelp online help]] ook telefoon, user groups, [[Wiki wiki’s]]) en vooral: de situatie van //computer-literate novices:// gebruikers die behoorlijk ervaren zijn met de computer en met bepaalde softwarepaketten, maar die hun software niet, onvolledig of onjuist gebruiken (‘under-use’). Uit gemakzucht of routine, en/of omdat ze onvoldoende kennis van die software hebben.
Deletions:
Revision [460]
Edited on 2010-01-18 09:19:35 by RutgerTullerAdditions:
Dit artikel laat zien hoe de //[[Tutorial tutorial]] //(computerhandleiding voor beginners) zich ontwikkeld heeft sinds de introductie van de personal computer in het begin van de jaren 1980. De auteurs onderscheiden drie stadia. In het eerste stadium (grofweg de jaren 1980) evolueert de tutorial langzaam van een studieboek naar een echte handleiding waarmee de gebruiker zich al doende een computerprogramma eigen maakt. Het tweede stadium (grofweg de jaren 1990) wordt gekenmerkt door onderzoek naar de invloed van verschillende inhoudelijke en formele kenmerken van de computerhandleiding op de effectiviteit van het leerproces. De resultaten van dit onderzoek vonden opvallend snel de weg naar de praktijk, vinden de auteurs. In het derde stadium (grofweg sinds 2000) verschuift de aandacht van de cognitieve kant naar de affectieve kant: motivatie, zelfvertrouwen en plezier krijgen meer aandacht.
Aan het eind van het artikel noemen de auteurs drie topics die in de nabije toekomst de researchagenda zullen bepalen: de multimediale aanpak (naast tekst ook beeld en animatie), de multimodale aanpak (naast papier en online help ook telefoon, user groups, [[Wiki wiki’s]]) en vooral: de situatie van //computer-literate novices:// gebruikers die behoorlijk ervaren zijn met de computer en met bepaalde softwarepaketten, maar die hun software niet, onvolledig of onjuist gebruiken (‘under-use’). Uit gemakzucht of routine, en/of omdat ze onvoldoende kennis van die software hebben.
Aan het eind van het artikel noemen de auteurs drie topics die in de nabije toekomst de researchagenda zullen bepalen: de multimediale aanpak (naast tekst ook beeld en animatie), de multimodale aanpak (naast papier en online help ook telefoon, user groups, [[Wiki wiki’s]]) en vooral: de situatie van //computer-literate novices:// gebruikers die behoorlijk ervaren zijn met de computer en met bepaalde softwarepaketten, maar die hun software niet, onvolledig of onjuist gebruiken (‘under-use’). Uit gemakzucht of routine, en/of omdat ze onvoldoende kennis van die software hebben.
Deletions:
Aan het eind van het artikel noemen de auteurs drie topics die in de nabije toekomst de researchagenda zullen bepalen: de multimediale aanpak (naast tekst ook beeld en animatie), de multimodale aanpak (naast papier en online help ook telefoon, user groups, wiki’s) en vooral: de situatie van //computer-literate novices:// gebruikers die behoorlijk ervaren zijn met de computer en met bepaalde softwarepaketten, maar die hun software niet, onvolledig of onjuist gebruiken (‘under-use’). Uit gemakzucht of routine, en/of omdat ze onvoldoende kennis van die software hebben.
Revision [459]
Edited on 2010-01-18 09:15:19 by RutgerTullerAdditions:
=====Three decades of research and professional practice on software manuals for novices=====
Revision [441]
Edited on 2010-01-15 09:47:25 by MichaelSteehouderAdditions:
@@[[http://www.eluxis.com/sticr/Vakliteratuur Terug naar vakliteratuur]]@@
Revision [438]
Edited on 2010-01-15 09:37:29 by MichaelSteehouder [Eerste versie Michaël Steehouder, 15-1-2010]Additions:
**Hans van der Meij, Joyce Karreman, & Michaël Steehouder (2009). Three decades of research and professional practice on software manuals for novices.// Technical Communication 56 (3),// 265-292**
Dit artikel laat zien hoe de //tutorial //(computerhandleiding voor beginners) zich ontwikkeld heeft sinds de introductie van de personal computer in het begin van de jaren 1980. De auteurs onderscheiden drie stadia. In het eerste stadium (grofweg de jaren 1980) evolueert de tutorial langzaam van een studieboek naar een echte handleiding waarmee de gebruiker zich al doende een computerprogramma eigen maakt. Het tweede stadium (grofweg de jaren 1990) wordt gekenmerkt door onderzoek naar de invloed van verschillende inhoudelijke en formele kenmerken van de computerhandleiding op de effectiviteit van het leerproces. De resultaten van dit onderzoek vonden opvallend snel de weg naar de praktijk, vinden de auteurs. In het derde stadium (grofweg sinds 2000) verschuift de aandacht van de cognitieve kant naar de affectieve kant: motivatie, zelfvertrouwen en plezier krijgen meer aandacht.
Aan het eind van het artikel noemen de auteurs drie topics die in de nabije toekomst de researchagenda zullen bepalen: de multimediale aanpak (naast tekst ook beeld en animatie), de multimodale aanpak (naast papier en online help ook telefoon, user groups, wiki’s) en vooral: de situatie van //computer-literate novices:// gebruikers die behoorlijk ervaren zijn met de computer en met bepaalde softwarepaketten, maar die hun software niet, onvolledig of onjuist gebruiken (‘under-use’). Uit gemakzucht of routine, en/of omdat ze onvoldoende kennis van die software hebben.
//Het artikel is te downloaden via www.ingentaconnect.com/content/stc/tc (tegen betaling; gratis voor leden van de STIC of medewerkers van instellingen die een abonnement hebben).//
Dit artikel laat zien hoe de //tutorial //(computerhandleiding voor beginners) zich ontwikkeld heeft sinds de introductie van de personal computer in het begin van de jaren 1980. De auteurs onderscheiden drie stadia. In het eerste stadium (grofweg de jaren 1980) evolueert de tutorial langzaam van een studieboek naar een echte handleiding waarmee de gebruiker zich al doende een computerprogramma eigen maakt. Het tweede stadium (grofweg de jaren 1990) wordt gekenmerkt door onderzoek naar de invloed van verschillende inhoudelijke en formele kenmerken van de computerhandleiding op de effectiviteit van het leerproces. De resultaten van dit onderzoek vonden opvallend snel de weg naar de praktijk, vinden de auteurs. In het derde stadium (grofweg sinds 2000) verschuift de aandacht van de cognitieve kant naar de affectieve kant: motivatie, zelfvertrouwen en plezier krijgen meer aandacht.
Aan het eind van het artikel noemen de auteurs drie topics die in de nabije toekomst de researchagenda zullen bepalen: de multimediale aanpak (naast tekst ook beeld en animatie), de multimodale aanpak (naast papier en online help ook telefoon, user groups, wiki’s) en vooral: de situatie van //computer-literate novices:// gebruikers die behoorlijk ervaren zijn met de computer en met bepaalde softwarepaketten, maar die hun software niet, onvolledig of onjuist gebruiken (‘under-use’). Uit gemakzucht of routine, en/of omdat ze onvoldoende kennis van die software hebben.
//Het artikel is te downloaden via www.ingentaconnect.com/content/stc/tc (tegen betaling; gratis voor leden van de STIC of medewerkers van instellingen die een abonnement hebben).//
Deletions:
Hier vindt u een overzicht van boeken, artikelen en websites over technische communicatie.
====Boeken====
Bart, P. van & M. Steehouder (red.) (2008), //[[BasisboekTechnischeCommunicatie Basisboek Technische Communicatie]].// Assen, Van Gorcum.
Praktische inleiding op het vakgebied technische communicatie met bijdragen van specialisten uit de universitaire wereld, het onderwijs en het bedrijfsleven. Geschreven door en voor STIC-leden! Het boek bevat een uitgebreide literatuurlijst.
====Tijdschriften====
~-[[http://www.tekstblad.nl Tekstblad]]. Tijdschrift over tekst & communicatie.
====Artikelen====
@
====Websites====
~- RTFM-nl. Het forum voor technisch schrijvers in Nederland. [[http://groups.yahoo.com/group/rtfm-nl/]]
