======Taakgebied: Instructies, procedures en veiligheidsinstructies======

Vereiste competenties op basisniveau
~-Kan eenvoudige handleidingen en gebruiksaanwijzingen schrijven.
~-Kan aangeven hoe de vormgeving van de tekst in grote lijnen moet worden en daarover communiceren met een professionele vormgever.
~-Weet wanneer formele normen en standaards van toepassing zijn (bijvoorbeeld Machinerichtlijn; veiligheidsnormen) en kan deze toepassen.
~-Kan zowel teksten schrijven voor papieren instructies als voor on-line instructies (helpbestanden, internet).

Vereiste competenties op professioneel niveau
~-Kent de principes van gestructureerde schrijfmethodieken en kan deze op waarde beoordelen in het kader van een bepaalde situatie.
~-Kan handleidingen en gebruiksaanwijzingen schijven voor relatief complexe producten.
~-Kan tekst goed combineren met grafische elementen (lay-out, illustraties) maar hoeft die niet noodzakelijkerwijs zelf te kunnen maken.

Vereiste competenties op expertniveau
~-Heeft inzicht in andere dan de traditionele mogelijkheden van gebruikersondersteuning en kan deze meenemen in het totale pakket van informatieproducten.
~-Kan een ‘formule’ voor instructies ontwikkelen die past bij de doelgroep van het product, het imago van het product en het imago van de producent.